Інтернет-магазин PolyBuild здійснює свою діяльність відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ми прагнемо забезпечити максимальну прозорість та високу якість обслуговування, тому просимо вас ознайомитися з правилами обміну та повернення продукції.
1. Повернення товару належної якості
Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду, оригінальної упаковки та наявності розрахункового документа.
2. Обмеження (Товари, що не підлягають поверненню)
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172, відрізні матеріали та товари, виготовлені за індивідуальними розмірами (наприклад, розкроєний полікарбонат, профіль), поверненню не підлягають.
3. Товари неналежної якості та гарантія
Перевіряйте товар при отриманні. На полімерні матеріали діє гарантія від 10 років за умови правильного монтажу.
4. Процедура та адреса повернення
Для оформлення звернення звертайтесь за телефоном 098 324 43 43 або на email polybuild.sales@gmail.com.
Адреса: 📍 Україна, м. Київ, вул. Пшенична, 2.
Транспортні витрати на повернення якісного товару сплачує Покупець, а у разі браку — Продавець.
5. Порядок та строки повернення коштів
Повернення коштів виконується у безготівковій формі на банківський рахунок (IBAN) Покупця протягом 7 робочих днів після отримання товару на складі.