Интернет-магазин PolyBuild осуществляет свою деятельность в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность и высокое качество обслуживания, поэтому просим вас ознакомиться с правилами обмена и возврата продукции.
1. Возврат товара надлежащего качества
Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида, оригинальной упаковки и наличия расчётного документа.
2. Ограничения (Товары, не подлежащие возврату)
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172, отрезные материалы и товары, изготовленные по индивидуальным размерам (например, раскроенный поликарбонат, профиль), возврату не подлежат.
3. Товары ненадлежащего качества и гарантия
Проверяйте товар при получении. На полимерные материалы действует гарантия от 10 лет при условии правильного монтажа.
4. Процедура и адрес возврата
Для оформления обращения обращайтесь по телефону 098 324 43 43 или на email polybuild.sales@gmail.com.
Адрес: 📍 Украина, г. Киев, ул. Пшеничная, 2.
Транспортные расходы на возврат качественного товара оплачивает Покупатель, а в случае брака — Продавец.
5. Порядок и сроки возврата средств
Возврат средств выполняется в безналичной форме на банковский счёт (IBAN) Покупателя в течение 7 рабочих дней после получения товара на складе.